Kako ti lahko pomagamo?
Najpogostejše informacije o računih, oglasih, rezervacijah, plačilih in prijavi neustrezne vsebine.
Najemio trenutno še ne sprejema pravih plačil. Pred javnim poslovanjem bodo objavljeni vsi zakonsko zahtevani podatki upravljavca ter aktivirani končni pogoji za plačila, vračila in podporo.
Rezervacija
Če plačilo ni potrjeno, je termin lahko samo začasno zadržan. Potrjena rezervacija je vidna v uporabniškem računu.
Odpoved
Preveri pogoje odpovedi konkretnega oglasa oziroma rezervacije. Če pride do težave med najemnikom in gostiteljem, lahko Najemio pomaga pri dokumentiranju in obravnavi primera.
Prijava oglasa ali vsebine
Prijavi vsebino, ki je nezakonita, nevarna, zavajajoča, diskriminatorna ali očitno krši pravila platforme. V prijavi navedi povezavo ali ID oglasa, razlog prijave in dovolj informacij, da jo lahko preverimo.
Ugovor na odločitev
Če je bil tvoj oglas odstranjen ali je bil račun omejen, lahko zahtevaš ponovno preverjanje odločitve. Navedi zadevni oglas ali račun in pojasni, zakaj meniš, da je odločitev napačna.
Odpri zahtevek
Za rezervacije, račune, ugovore in zahteve glede osebnih podatkov lahko vse urediš neposredno v Najemio.
Nalaganje…
Kontakt
Javni kontakt podpore bo objavljen pred javnim lansiranjem in sprejemanjem pravih rezervacij.
Upravljavec platforme
Najemio je trenutno v pred-lansirni fazi. Popolni podatki upravljavca bodo objavljeni pred začetkom javnega komercialnega poslovanja platforme.